Có thể do bản Pc suite của bạn đang dùng đã cũ nên không nhận được máy bạn, trong trường hợn này chúng ta cần nâng cấp nó. Trong khi kết nối, nhìn phía bên dưới, nếu có yêu cầu cập nhật thì ta bấm vào đó.

Tháo cáp, cập nhật như bình thường, và kết nối lại máy với Pc

Chúc thành công!